COVID-19 y Ciudadanía: los primeros 120 días.
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Esta nota técnica expone estudios de caso demostrando que conocer las necesidades de la ciudadanía es una condición indispensable para generar innovaciones que den respuesta a esas necesidades.El 30% de la conversación total al inicio de la emergencia del COVID-19 se centró en temas referidos a la pandemia.Superado el momento inicial, la crisis sigue afectando fuertemente pero diversificada en distintas categorías. |
Escenarios de salida de la crisis: 5 conclusiones iniciales
1. La ciudadanía de hoy está poniendo sobre la mesa la agenda política de mañana.
2. Las decisiones sostenibles no se toman respondiendo a percepciones, sino estructurando necesidades.
3. La percepción genera la realidad ¿Por qué es relevante conocer las percepciones a tiempo?
4. Los cambios ciudadanos no vienen de lo mediático, sino de lo estructural.
5. El big data nos (des)conecta a través de la segmentación.
Para conocer detalles sobre los hallazgos de lo que preocupó más a la gente en cada país de América Latina y el Caribe los primeros 120 días de la pandemia, descarga la nota técnica.
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